由于信息化建設(shè)工作不僅有較好的效果,而且成本較低,所以許多企業(yè)都會發(fā)現(xiàn) 上海IT外包 業(yè)務(wù)質(zhì)量較好,所以,上海IT外包供應(yīng)商通??梢韵蚱髽I(yè)客戶提供哪些方面的服務(wù)內(nèi)容? 1.硬...
由于信息化建設(shè)工作不僅有較好的效果,而且成本較低,所以許多企業(yè)都會發(fā)現(xiàn)
上海IT外包業(yè)務(wù)質(zhì)量較好,所以,上海IT外包供應(yīng)商通??梢韵蚱髽I(yè)客戶提供哪些方面的服務(wù)內(nèi)容?
1.硬件維護
企業(yè)使用的PC、筆記本和其他終端的硬件維護是上海IT外包的基本服務(wù)項目之一,通常為這些終端硬件設(shè)備提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、工具軟件和工業(yè)軟件的安裝和配置,并根據(jù)情況進行軟件升級和操作指導(dǎo),并在故障時進行故障排除,并定期進行硬件維護和清潔。
2.網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護
根據(jù)企業(yè)用戶的實際情況,上海IT外包供應(yīng)商可以提供網(wǎng)絡(luò)維護,包括普通路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)和新設(shè)備的安裝調(diào)試,解決各種網(wǎng)絡(luò)故障,維護網(wǎng)絡(luò)信息點等;對于有服務(wù)器的企業(yè)用戶,還可以提供服務(wù)器運行日志檢查、安全檢查、狀態(tài)監(jiān)測、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、服務(wù)器應(yīng)用程序調(diào)試等服務(wù)。
3.外部設(shè)備維修
在工作中,不僅可以使用計算機,還可以使用打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀和其他外部辦公設(shè)備。上海IT外包商還可以為這些外部設(shè)備提供維修服務(wù),包括故障定位、維修、新設(shè)備的調(diào)試和調(diào)試等。
除了提供硬件維護、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護以及外圍設(shè)備維護之外,上海IT外包供應(yīng)商還可以提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),此外還可以幫助企業(yè)用戶對IT資產(chǎn)進行統(tǒng)計,以及為企業(yè)員工提供計算機環(huán)境使用培訓(xùn)和新項目使用培訓(xùn)及其他服務(wù)。